ユーコーコミュニティー相模原支店で営業をしている町田です。
屋根や外壁塗装業者の中には、悪徳業者も少なくありません。
なぜなら、塗装工事は資格がなくても工事ができ、定価がないために工事費用のごまかしが利きます。
更には、手抜き工事を見抜くのが素人には難しいため、悪徳業者が後を絶たないのです。
そのため、塗装工事をする際は業者選びがとても重要になります。
ユーコーコミュニティー相模原支店が、悪徳業者を見抜く方法をご紹介しましょう。
外壁・屋根塗装での悪徳業者の手口とは？
・電話営業・訪問営業で不安を煽る
多くの悪徳業者は、契約を考える時間をあまり与えないために、不意打ちでお客様の家を訪問したり電話営業をしたりしていることがほとんどです。
急に訪ねて来て「屋根がこのままでは崩れ、家が倒れてしまいますよ！」と煽られたら、誰だって不安になり契約を考えてしまいますよね。
しかし、具体的な証拠もなくいきなり訪問して来て、工事を急かすような業者には注意が必要です。
もし、そのようなことを言われた場合は、他の業者に点検してもらうか証拠写真を提示してもらいましょう。
訪問営業・電話営業で契約したなどの条件をクリアすることで、8日以内であればクーリングオフが可能です。
不安な時は、消費者センターや住宅リフォーム・紛争処理支援センターなどに相談しましょう。
・高額値引き
契約時に、高額値引きを行う業者にも気を付けなければいけません。
「今日契約頂ければ…」、「モニターになってくれれば…」と条件を付けて高額値引きをし、契約を急かす業者も多いのが実態です。
工事の内容は変わらないのに、高額値引きを行う業者は、最初から高額な費用を請求していたり、手抜き工事だったりする可能性があります。
高額値引きをしてくれるからと、騙されないように注意してください。
・オリジナル塗料をすすめてくる
悪徳業者の中には、「自社オリジナルの耐久性の高い塗料がありますよ！」とすすめてくる業者も。
オリジナル塗料となると、インターネットで検索をして機能性を確かめようにも、実績が少ないために成分や耐用年数を確かめにくいです。
実際にはアクリルやシリコン塗料レベルの塗料なのに、フッ素や無機塗料のような耐用年数があると言われてしまうこともあります。
オリジナル塗料をすすめる業者も警戒した方が良いでしょう。
・見積もりが曖昧で詳細が記載されていない
見積書に、「塗装工事一式で○○円」などと、一括りにして詳細が記載されないのも悪徳業者ならではの手口です。
詳細の工程や単価、数量などが記載されていない場合にも注意が必要ですよ。
もし、このような見積もりでそのまま契約をしてしまうと、以下のようなトラブルになり兼ねません。
・仕様通りに塗料を塗ってもらえない
・塗料を薄めて使用されてしまった
・必要な工程を飛ばされ、お願いをすると追加費用がかかる
このような事態を避けるためには、曖昧な見積もりで契約はせずに、詳細が記載されている見積書を出してもらいましょう。
・即時契約を迫る
悪徳業者の中には、契約を断っているのになかなか帰ってくれない業者も存在します。
しつこく契約を迫る業者は危険なため、警察に連絡をしてください。
悪徳業者の被害に遭ってしまったケース
実際に悪徳業者に騙され、被害に遭ってしまったケースを見ていきましょう。
・違法の足場を建てられ、仕上がりが雑に…
「単管足場」は、鉄パイプを組み合わせたような足場を指し、昔は使用されていました。
しかし、今では安全性・品質性を考慮した「クサビ式足場」が仕様になっており、単管足場は違法となっています。
単管足場は、職人が自分で組み立てられるので安価ですが、安全性には欠けているため、念入りに作業を行う屋根塗装や外壁塗装には向いていません。
安いからと、未だに使用している業者がいますが、法律で禁止されているのです。
見積書や契約書にきちんと「クサビ式足場」と書かれているかを確認しましょう。
・工事前に全額振り込ませ、持ち逃げされた
工事前に全額費用を振り込ませるような業者には注意してください。
工事を行う前に全額振り込んだのに、工事日になっても職人が来ない…という被害は珍しくありません。
・工事前、工事後に半額ずつ
・工事後に全額支払い
大抵はこのパターンなので、契約前に支払いの仕方や支払日についても確認することが大切ですよ。
・追加料金の請求が嵩み、高額工事に…
費用を安く抑えるために、見積もりで1番安い業者に依頼したのに、工事中に追加料金が何度も発生し、結局高い工事になってしまうケース。
曖昧な見積もりで契約してしまうと、このように「契約には入っていないから追加料金が発生します」と言われてしまいます。
雨樋・塀の塗装までしてくれると思っていたら、見積もりにはないからと追加で5万円かかるなどはよくある被害です。
悪徳業者に騙されないためには、少しでも怪しいと思ったら契約しないことが賢明です。
もし、訪問営業などで契約してしまった場合には、クーリングオフすることをユーコーコミュニティー相模原支店は提案します。