ユーコーコミュニティー相模原支店の堤です。
皆さんは外壁塗装の見積もりを業者に依頼する際、気を付けていることはありますか？
少なくとも、業者選びは慎重になりますよね。
外壁の塗装業界には「悪徳業者」と呼ばれる悪質な手口で契約をし、工事をする業者があります。
塗装工事に悪徳業者が多い理由に、資格がなくても塗装工事ができてしまう、定価の基準がなく工事費用をごまかせる、仕上がりはきれいなので手抜きを見抜くことが難しい、などがあります。
また業者の中には、騙すつもりはないが知識不足で間違った施工をする業者もいます。
今回は、悪徳業者に騙されないために、塗装工事における悪徳業者の手口と自衛策をご紹介しますので、ぜひ参考にしてくださいね。
外壁塗装での悪徳業者が行う手口
悪徳業者は、巧妙な手口で外壁塗装を促すようにたぶらかしてきます。
騙されるのを防ぐためにも、代表的な手口を5つご紹介します。
・いきなり訪問して不安をあおる
悪徳業者の多くはいきなり家に訪問し、外壁が崩れそうなどと最初から大げさなことを言って不安をあおってきます。
具体的な根拠も見せずに、早く工事を促してくる業者には注意が必要です。
そういったことを言われ不安になった場合は、証拠となる写真を見せてもらうか、別の業者にも確認してもらいましょう。
・契約の際に高額な値引きをしてくる
今日までにご契約いただくと、と言って50万円以上の高額値引きをし、契約を促してくる業者も多くいます。
その際に工事内容を削らず、金額だけ下げてくる業者は大変危険です。
金額だけ下げてくる業者は、後に高額な費用を請求してくるか、外壁塗装において必要な箇所の工事を減らされるケースも多くみられます。
高額値引きに惑わされず、冷静に業者を見極める必要があります。
・オリジナルの塗料をすすめてくる
うちのオリジナルの塗料を塗ると耐久力が上がる、などと自社の塗料などをすすめてくるのも悪徳業者の特徴です。
そこの業者でしか実績がなく、インターネットで検索してもあまり検索が出てこないため、オリジナル塗料の実際の成分や耐久力が本当に上がるのかなどを確かめられません。
実際は通常のシリコン塗料と同じグレードの塗料だとしても、通常より耐久性があるなどとたぶらかし、実際の耐久性などに見合わない高額な費用を請求されることがあります。
大切なお家の外壁材を腐らせてしまい、家本来の耐久性を損なってしまうこともあるため、オリジナルの塗料をすすめてくる業者には注意しましょう。
・見積もりが曖昧である
見積もり書に詳細が記載されておらず、曖昧な作りをしている場合も悪徳業者の手口の一つです。
見積もり書に詳細の工程、数量、単価などの記載が無かったら、その業者を疑うようにしましょう。
万が一、「塗装工事一式」の表記で見積もりを契約してしまうと、必要な工程を省かれたり、塗料を使用通りに塗ってもらえなかったりなどのトラブルが発生します。
見積もりが曖昧だと、どのような工事をするか分からないため、必ず工程ごとに数量や単価などの記載がある見積もり書をもらいましょう。
・即日契約を要求される
「考えるのでまた後日にいらしてください」と断っても、契約をもらえるまで帰らないと居座り続ける業者も悪徳業者の可能性があります。
しつこく契約を迫ってくる場合もあるので、その場合は警察に連絡をするなどして対処しましょう。
断ろうとすると態度や対応が悪くなるなども、悪徳業者の特徴です。
契約の話が出た時の業者側の対応を確認してみるといいでしょう。
悪徳業者を選ばないための自衛策
人柄や対応で選んでしまうと、悪徳業者に気づかず騙されていたということもあるので、きちんと見極める必要があります。
外壁塗装の悪徳業者を選ばないために確認するべき重要なポイントは以下の通りです。
・地元での実績があるか
・点検時に時間をかけているか
・見積もりや契約書に内容が細かく記載されているか
・工事中の写真を撮ってもらえるか
・保証書を発行してもらえるか
どれか一つでも当てはまっているだけでは、優良業者とは言えません。
必ず全て当てはまっているか確認し、疑問に思った部分は積極的に質問しましょう。
ユーコーコミュニティー相模原支店では、地元の実績はもちろん、見積もりなど全て丁寧に適切な対応をしているので、気になることありましたらご相談ください。
もし悪徳業者と契約してしまったら
外壁塗装をする上で、契約した業者が悪徳業者だった場合は、1週間以内であればクーリングオフが可能です。
しかし、工事が始まってからではキャンセルができなくなってしまう場合もあるので、早めに決断しましょう。
また、お金を先に支払ったのに施工工事をしてくれないなどのケースがあれば、警察に相談するか消費者センターに連絡するなど、第三者機関に相談しましょう。
悪徳業者に騙されないためにも自己防衛をしっかりとし、見極める力を付けましょう。
ユーコーコミュニティー相模原支店は、外壁塗装のみならず、各部門の専門家が在籍しているため、基本的な知識はもちろん地元の住宅の他に公共施設や店舗での実績もあります。
外壁塗装のこと、リフォームのことについて話を聞いてみたいという方も歓迎しているので、お気軽にご連絡ください。